График работы на Новогодние праздники -

График работы абонентских отделов на Новогодние праздники:
31-го декабря — до 16:00
1, 2, 3, 7 января — выходные дни

График работы технической поддержки:
31-го декабря — с 08:00 до 18:00
1-го января — с 10:00 до 20:00
2-го января — с 08:00 — круглосуточно

Кроме Центров обслуживания абонентов Луганет оплату услуг можно произвести через:
Терминалы самообслуживания
Отделения ГосБанка ЛНР
Клиент-Банк «Госбанк24» Гос Банка ЛНР
Отделения почты ЛНР
Отделения Первого Коммерческого Центра (ПКЦ)
Детали — https://luganet.ru/payment-methods/

Для пополнения необходимо указать Ваш номер лицевого счета

Если не успели пополнить счет, можете воспользоваться услугой Кредит (самостоятельно в личном кабинете или при обращении в техническую поддержку):

срок действия кредита с момента активации составляет 24 часа (без дополнительной платы)
срок действия кредита с момента активации составляет 3 дня (услуга платная 10 руб.)
срок действия кредита с момента активации составляет 5 дней (услуга платная 20 руб.)

Вход в личный кабинет http://stat.luganet.ru

Номера технической поддержки:
+38(0642) 33-62-62
+38 (050) 475-62-62
+38 (072) 111-62-62
Короткий номер с Лугаком 333

Мессенджеры в режиме чата:
Telegram: +380721116262 или @luganet
Skype: support@luganet.ua
Viber: +380721116262